現場監督の方が愛想が良く、間違いにもすぐに対応していただけました。
トータル、工事内容にも、対応にも満足しています。
次もお世話になりたいと思います。有り難うございました。
今回の工事については、ネットを見て色々と検討する中で決断しました。
希望通りの対応をしていただき、イメージ通りあるいは
イメージ以上の仕上がりに大変満足しています。
ファミリー庭園を選んで良かったと感謝しています。ありがとうございました。
値段も安かったし、施工も丁寧でした。
・契約時の工事期間は二週間だったのに、終わったのは二か月後だった。
雨の日が続いたわけでもないのに・・・・。
・インターホンを付けてもらったが、何故か使えなかったので担当者に伝えたが
全く応答してもらえず、ハウスメーカーの担当者に直してもらった。
原因はインターホン側の電気配線の継ぎ間違いだった。
・表札の取り付け位置が間違えてあり、その事を担当者に伝え
取付け直してもらったが、それも間違えてあった。
・とにかく担当者が全くダメでした。
私のミスでブロックのやり直しをして頂くことになり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、近速に対応して頂き感謝しております。
イメージ通りの外構ができ、とても気に入っています。
ありがとうございました。
今日はサンルーム、人工芝、花壇を作って頂きました。
人工芝だけ少し気になる所があるからやり直して欲しいと言うと
現場を確認してもらい、直させてもらいますと言って頂きました。
文句を言うのは少し心苦しかったのですが、嫌な顔一つせずに対応して頂いて、
本当に安心しました。ありがとうございました。
ガレージとアプローチのリフォームありがとうございました。
打合せから完成まで、スムーズで満足しています。
工事の職人さんも話しやすい方たちで、また何かお願いするかも…と家族で話しています。
ハウスメーカーのプランよりも、素敵なかつ安価な店、友人にも勧めています。
お世話になりました。
当方の希望がころころ変わるのにも、丁寧に対応していただき深謝致します。
担当して下さった左管屋さんが、親切な方で話しやすかったです。
時間通りに業者の方が来られなかったり、連絡がなかったのは少し残念でしたが、
それ以外は良かったです。ありがとうございました。
設計段階での提案が少なかった。
ある程度、自身での完成イメージがある方が良いと思う。
工事自体については問題なかったが、作業員の方の態度は決して良くなかった。
設計担当、現場担当、アフターメンテ担当の間の連絡が全く行き届いていない。
仕上がりについては満足しているので、値段と総合的には相応だと思う。
短期間で丁寧に仕上げていただいてとても気持ちの良い仕事ぶりでした。
現場監督の方も親切で、デザインの気に入らなかった部分も、即座に変更に応じて頂き大変満足しました。
工事価格も5社見積もりで1番安かったです。
内容も丁寧な工事をして頂きましてとてもありがたいです。
アフターフォローもしっかりしているとのことなので楽しみにしてます。
あと滋賀店の社員を増やしてあげてください社長様。
我が家にサンルームができて毎日家に帰ってくるのが楽しみになってきました。
大きさ、色、いろいろ考えましたが我が家にピッタリのサンルームをありがとう
今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた1ヵ月が2ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。
ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。
この度はお世話になり有難うございました。
打ち合わせを進めていくなかでも、何度もプランの変更をお願いし ご迷惑をおかけしました。
工事作業では隣地へのトラブルがありましたが、対応は良かったです。
アフターメンテナンスも定期的にしていただけるのが心強いです。
少し納期が遅れましたが、その後の対応は非常に良かったです。
外構工事もイメージ通りに出来て満足しています。
また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいです。
どうしても限られた予算内での工事だったので、打ち合わせでは、結構無理を言っていたと思います。それでも出来る限り低予算でこちらの希望をかなえて下さったので感謝しています。
着工当初は、正直不適切な施工がありましたが、私の指摘に丁寧に対応頂き、最終的には大満足の外構になりました。今後ともよろしくお願いします。
結果的に最悪です。営業とのプランニングは良かったんですが、工事でのコミニケーションが全然とれていなくて、連絡もなく、やり直しが多く、期間もすごくかかりました。
家を建てた時に別のところでお願いしたのですが、自分たちの希望と違う仕上がりで、今さらもう一度やりなおすのはムリだと半分諦めていた時に、インターネットでファミリー庭園さんを見つけダメもとで電話をしてみたら、地域外にもかかわらず快くひきうけて下さり、とても感謝しています。対応もとても丁寧で、こちらの無理なお願いにも応じて下さって、おかげさまで立派なフェンス・カーポートがつきました。いずれは物置を置きたいなと思っているので、その時はよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
我が家の門柱、アプローチ、駐車場、サンルーフ、タイルデッキ、庭の芝、柵を工事していただきました。どの部分もとても気に入る出来で、とても嬉しく思っています。作業していただいた方も親切、丁寧に工事してもらって、気持ち良く完成をむかえることが出来ました。ただ、依頼していなかった柵まで作っていたり、芝を頼んでいない部分までしいていたりと、注文がしっかりと業者に伝わっていないミスが多かったのが残念でした。
外構工事ありがとうございました。花だんも作ってもらい、以前の庭より明るい庭になり、家族全員大変気に入っております。今は、子供が遊ぶ場所として活躍しています。本当にありがとうございました。
芝生の下の土をならす際に、家の基礎に沢山の土が付き、土跡が落ちない状態のまま引き渡しになり、何度か洗浄して頂きましたが汚れは付いたままです。新築だったので残念です。土を掘る際は基礎にシートをかぶせるなどして作業を行って頂きたかったです。
予算が厳しかったのですが、親身になって考えてくださり、いろいろ提案やご考慮いただいたり、こちらからの提案も快く受け入れていただいて、費用以上の満足な仕上がりに喜んでいます。ファミテイさんにお願いしてよかったです。
この度はありがとうございました。希望通りの施工をして頂き、満足しています。職人の方々はあいさつもしっかりしてくださり、笑顔のステキな方ばかりでした。夜遅くまでがんばって頂き、頭が下がりました。プランも色々な会社と比較して、一番希望通りのものにして下さり、ファミ庭さんにお願いして良かったです。ガレージが雪でたわんでしまい、やり直しになったのは少し残念でしたが、すぐに修理対応して下さったので、安心しました。
(仮)契約後、施工開始までの日程がはっきりせず(天候のせいもあるが・・)、こちらから連絡し確認しなければならない状況でした。 工事そのものには満足しています。 今後アフターサービスの体制がキチンと機能するよう願っています。
設計の段階では、素人の私達のつたない説明をとても上手にプランにしていただき、思っていた通りの提案をしていただけました。工事については、天候の影響もあり少し工期はのびてしまいましたが、とても丁寧に仕事をしてもらえたと思います。一部、自分達のイメージと違う箇所があったのですが、お伝えするとすぐに手直しいただいたので安心しました。全体的にとても親切・丁寧な対応をしていただいたと思います。大変お世話になりありがとうございました。
家の雰囲気にあった玄関ポーチができあがり、満足しています。ありがとうございました。
お世話になりました。駐車場と倉庫が完成し、更に倉庫に通じる土間が完成しました。お陰様で、リビング/ダイニングより倉庫へは、雨にぬれずに傘をささずに行くことが出来るようになりました。ありがとうございました。工事はていねいに仕上げて頂き喜んでいます。
図面どおりにいかない部分(配管などがあって)も、その都度確認して工事してくださりよかったです。立水栓や門柱の位置も確認してくださり、丁寧だなぁと思いました。よかったです。工事終了後も立水栓がもれているのに気付き連絡したところ、すぐに対応してもらえたのでよかったです。定期的なアフターメンテナンスがあるのもいいなぁと思って御社に依頼したのですが、満足しています。ありがとうございました。