何回もプランの変更を言った時もすぐに見積りを出して頂いて良かったです。ポストやインターホンの取付いちの細かい指定にも対応して頂いたのも良かったです。

営業窓口と職人さんとの連絡が行き届いていない所もありましたが、作業は丁寧で満足です

新築だったので、建設会社の提携先の外構会社と打ち合わせしたところ、値段と対応に不安を感じ、比較検討しようと探す中、ファミリー庭園さんを見つけました。
インスタでの様々な情報発信、口コミの良さ、また実際に打ち合わせした際の対応や値段で安心してお任せできると感じました。
工事中、雨で工期が遅れることがありましたが、細めにメールをしてくださったり現地にも担当さんが来てくださったりとても丁寧に対応してくださいました！

近所の方に一言伝えるのに、工事の日程が変更になる時は少し早めに連絡がほしかったかなと思います。ジャリが少し足りないなと感じた所はたして下さるとの事でしたので、またお願いします。
また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

外構工事中の引越であった為コンクリートを打つ日程を考慮して頂いたりと要望が多い中丁寧な作業で希望通りの仕上がりを最短で行って頂けたので大変満足しています。

担当の営業とはしっかり細部までやりとりする必要があると感じた

要望通りに建ててもらいました。
大変満足しています。
ありがとうございました。

丁寧な対応をありがとうございました。長期に渡りより良い外構について考えさせて頂き、サポートして頂きました。
今後も個々に寄り添った接客をして頂ければ幸いです。今後もお世話になります。

工期調整等ありがとうございました。

ファミリー庭園にお願いして良かったです。

天候なので、コンクリート打設が延期になったのは、しかが無いが次の予定、もしくは予定が立たないなら、その旨を早めに連絡して欲しかった。出来上がった物には全く不満はない

ご対応いただきありがとうございました。
施工もていねいにしていただき満足しております。

ありがとうございました。

下見、工事（納品）共に素早く助かりました

中々意図が伝わらず、何度も同じ事を説明しないといけない本当に伝わっているのか不安になる。又、返信が遅くやる気を感じない。基本的に提案はなく、自分で全てを決めたい人にはおすすめ。職人さんの技術等は問題ないがプランナーが悪い。設備の使用説明もなく、自分達で説明書で確認、その説明書も屋外に放置でビショ濡れ、以上言えばキリがないです

もう少し値段が安いほうが良い。

コンクリートがまだ出来ていなくて、天候が悪い時に玄関にブルーシートをひいてくださり、汚れないようにして頂き大変ありがたかったです。
細かく、確認して頂いたものも嬉しかったです。
職人さんと担当さんがあまり情報がいってなかったのが少しざんねんでした。

一部ミスがありましたが、お互いに納得できる状態まで直せたので満足です

とても良くして頂き、うれしく思います。

何度も細かい内容にお付き合い頂きありがとうございました。
現場作業の方も優しく丁寧に対応頂き満足しています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

メールの対応なども良く、設置して頂いた方もしっかり教えて下さり納得いった内容でした。

予算にかぎりがあったのですが、私達のやりたい事すべてをパース作成していただき、いろいろなアドバイス等をいただきました。次にやりたい事の為に頑張ろうと思います。
また是非お願いしたいです。

丁寧な施工で出来上がりを見た時に満足行く仕上がりでした。また何か機会があればお願いしたいと思います

お見積も早く頂き価格も安く満足しています。仕上がりもとてもキレイでした。ありがとうございました。

思ったようにしていただき良かったです

土間コンのすきまにダウンライトを設置することを伝えていた。ダウンライトが映えるようなコンクリートのすきまを提案してほしかった