安くてきちんと工事していただけたので良かった。今後のメンテナンスのサポートもあるので安心。今後また追加で作りたい部分がでてきたらまたぜひお願いしたいと思う。
特にありません。
約束の期日までに着工もしていただけず、遅れる等の連絡も、こちらからの連絡するまで来なかったし、返答もあいまいで遅くて不安な時間がずっと続いた。完了後も、あいさつに来られると聞いていたが１度もなかった。対応としては、不満でしかない。支払い時にも、担当者とは会えなかった。
カーポート２台、面格子に続き３回目の利用です。今回、庭に片開きの門をお願いしました。見積を依頼してから工事完了までに約４ヶ月もかかりました。今年は台風の被害もあり忙しくて…との説明でしたがその間の経過報告、今後の見直し等一切のご連絡がなくこちらより問合せをしなければならず不安でした。
施工業者の方は３回共に感じの良い方ばかりで仕上がりも満足のいくものでした。今後もし又、お願いする事があれば、その都度きちんとご一報頂きたいです。
台風被害でお忙しい中、こちらのタイトなスケジュールに合わせて対応して頂きありがとうございました。火災保険のアドバイスもしてもらえて助かりました。一点電話をかけた際「新人の××です」と出られるのはやめられたほうが良いかと思います。顧客にはベテランも新人も関係なく「ファミ庭の人」です。
丁寧な工事で仕上げていただき、満足しています。
いろいろなことを書類化してほしい(ブランコがおくられてこないのは、アンケートがおくれていないからですか？)
ダメ手直しをよろしくお願いします。又、利用したいと思います
工事の対応がおそすぎる。具体的には、質問や工程の回答がおそい。
何度も変更して頂き大変申し訳ありませんでしたがイメージ通りの外構となり大変満足しています。ただ工期が長くなったのが残念でした。石本さんには大変お世話になり、有難うございました。
・見積書が出来てから完成まで約３ヶ月半対応が遅い。(見積書の工期は約６日と書いてある)
・担当者の応対の悪さに呆れた。
・今回最後に店長が対応してくれた為誠意が伝わった。
作業者の方の対応がとても丁寧で良かった又、工事後の片付け等もしっかりできていて良かった
大変良い物を施工いただきありがとうございました。大切にしていきたいと思います。お客様対応においては、約束の期日になっても連絡をいただけず非常に残念でした。それ以外は満足です。
台風の影響で混み合っていて忙しい中、自宅まで来て下さり、こちらが納得するまで提案などもして頂き、じっくり打ち合わせが出来ました。正式な工事依頼をしてから工期がいつになるのか連絡がしばらくなかったので心配になりました。
工事に来られた方はとてもていねいで感じが良く仕上がりは満足です。
もっといろんなプランの提案をわかりやすくしてもらえたらいいと思います。
工事の職人さんが丁寧な仕事で大変満足しております。
1.台風後の繁忙のためか、工事納期がたいへん遅れて困りました。
2.その後のフェンスの件で、価格の連絡が紛らわしい通知で迷惑しました。
3.大型カーポートの施工については適切なアドバイスで満足しています。
お値段は正直安いとは思いませんが、要望を伝えれば丁寧に対応して頂けるのと重要なのは信頼性だと考えます。いつも忙しく大変ではあると思いますが、どうかこれからも今以上にがんばって頂きたいです。
・完成イメージ図と見積書の詳細をもらえたので信頼できると思いました。
・台風(9月)の影響で職人さんの調達が難しく、納期は長くなりましたが、やむをえないと思います。
とりつけまでに時間がかかりすぎていた。(台風のえいきょうでと説明有)もう少し早くしてほしかった。とりつけ後、その後の点検もあれば良いと思う
工事が早く良かったと思っているがいそがしいのか急に工事日を連絡してもらいすこし予定変更したが工事時間が短かく早く出きたので満足している
・工事日決定まで1ヶ月かかったが、その間こちらから問い合わせないと状況を教えていただけず対応に不満を感じた。
・設置当日に亀裂ががあり補修が必要と言われた。
・いきなり連絡もなく部材が届いた。工事日も決定しておらず対応に困った
・こちらから連絡して初めて状況を理解された様子であった。
災害の影響もあったでしょうが、工期がおくれました。もう少し事前の案内があればと思いました。ただ、営業担当殿には、随分とプラン変更等迷惑をかけたが、全て対応いただき、感謝している。
工事日が決まるのが急でしたが、工事は1日で無事終わりました。職人さんも感じが良く仕上がりも満足です。
以前工事を頼んだから
今回はちょっと不手際があり、残念だった。台風後で件数がたくさんあって大変だったと思いますが…でもまた何かあればお願いしたいと思います
部材の搬入ミスが有り工期が遅れたのが残念でした。
・台風の影響等あり業界的にやむを得ないかもしれない
・仕事はキッチリしてくれている。また依頼するかもしれない。
当初時期がおそくなると伝えておられましたが、職人さんや担当さんが早くできるよう気づかい下さり、予定よりとても早く設置くださったので本当に助かりました。
外構もふくめ、感謝しております。家族もよろこんでおります。ありがとうございました。
